“用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象今年以来层出不穷。据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道：最近，常州市民张先生的反映称，他11岁的儿子在“九游游戏”平台一周充值15629元。
去年国庆长假第一天，张先生就接到了银行卡支出333元的短信，可张先生人在家，也没有任何支出，难道是盗刷？张先生赶紧报了警。后来，民警说是支付宝刷出去的游戏充值。张先生一看上面挺多笔划账，从去年的9月24号到28号，就这几天充了大概38笔，总金额是15629元。张先生是淮安人，在常州打工，平时他早晚送孩子上学，路上要20公里，孩子在车上会用他手机看视频打游戏，没想到，孩子用账号关联的方式，实名认证后充了这么多钱。
张先生说，这些钱都是充给“九游游戏”平台，收款方是“广州爱九游信息技术有限公司”，他也多次联系客服，一直没能解决问题。后来，张先生也多次拨打广州12345，对方表示无法协调，也没有强制执行权力，张先生又通过广州互联网法院申诉，但因为材料不全而被退回。
广州爱九游信息技术有限公司于2013年10月09日在广州市工商行政管理局专业市场管理分局登记成立。法定代表人姜永军，公司经营范围包括软件开发;信息技术咨询服务;计算机技术开发等。广州市动景计算机科技有限公司为第一大股东，持股90%。
5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
按照上述规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效的，所以孩子为游戏充值后，如果家长不追认的，游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。
来源: 中国经济网 作者：徐自立 马先震
（编辑：鑫果）
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