蚌埠安馨社工：暖心联动 圆困境儿童“落户梦”

315记者摄影家安徽讯（汪快乐）日前，经市、县、乡三级领导联动，公安、民政、司法、基层政府等多部门协作，五河县临北回族自治乡新划村困境儿童张某韩无户口案件得以顺利解决。目前，张某韩已顺利补办户口，静待入学。

今年5月，蚌埠高新区安馨社会工作服务中心在督导培训过程中，通过临北乡社工站社工陈宝顺工作汇报中得知，辖区临北回族自治乡新划村困境儿童张某韩因家庭情况特殊，至今未完成户口入户。考虑到孩子入学及成长问题，社工站工作人员随即组织开展工作，且得到新划村村委的大力支持，开展了多次调查走访。

对于平常人而言，拥有一本户口簿、一张身份证，是一件再简单不过的事，但对于张某韩家庭来说，却是日夜期盼的难事。经走访了解，张某韩现年6岁，母亲徐某英为河南省虞城县人，已失联多年，且蚌埠高新区安馨社会工作服务中心经村委多次与河南省虞城县联系，均未查到其母亲信息。父亲张某因两年前入狱服刑，张某韩由76岁的爷爷和81岁的奶奶照顾，两位老人同时要照另外两个父母离异的孙子，家中缺乏劳动能力，紧靠村中土地生存无其他经济来源，家庭经济状况比较差。

对于张某韩来说，即将到达入学年龄，家庭诉求是急需解决其身份登记入户 。因其始终跟着爷爷奶奶生活，居住地处偏远，信息不通畅，家庭经济困难，爷爷奶奶年纪大，文化程度低，意识理念不足，便始终未将张某韩的户口问题解决。临北乡社工站便联合村委会梳理其家庭情况，及时登记其家庭及个人信息，经蚌埠市公安局、蚌埠市社工协会指导及时与临北派出所取得联系，临北派出所民警告知，为其办理户口需满足由其母亲或者父亲申请办理，但母亲徐某英失联，父亲张某正在服刑，均无法出面为其申请办理户口。7月份，蚌埠市公安局针对张某韩家庭情况开启协调工作。最终，民警通过对其父亲张某进行DNA采检后，根据出生医学证明等相关资料，孩子落户的审批成功通过了，拿到了心心念念的户口本。

作为社工，本着助人自助的宗旨，努力开展个案服务。市、县、乡三级领导联动，公安、民政、司法、基层政府等多部门协作为解决事实无人抚养儿童的户籍问题、入学问题作出努力。户口问题虽已解决，但爱心和关注并未止步。蚌埠高新区安馨社会工作服务中心、临北乡社工站积极衔接五河县向阳花社会工作服务中心对张某韩开展心理疏导，并持续关注其成长情况，协助为其解决低保以及生活问题等。同时，将继续加强“一老一小一残一困”人群的走访和帮扶，解决他们的急难愁盼、实际需求，让社工工作真抓实干、渗入到基层，打通“为民服务的最后一米”，真真正正的做到为民服务。