贵州讯(通讯员:刘光荣、潘友容)近日,锦屏县公安局新化派出所通过腾讯客服“未成年人防成谜系统”为群众挽回经济损失三千余元,受到群众好评。
2022年11月6日上午,锦屏县新化乡欧阳村村民欧阳某林到新化派出所报案称,自己被电信网络诈骗6千余元。接报后,民警立即开展调查,通过调查发现,欧阳某林长子欧阳某豪2022年10月和11月份期间曾经使用父亲的手机打和平精英游戏,期间多次使用父亲的手机绑定的银行卡购买游戏装备,向游戏平台支付费用共计六千余元。核实情况后,民警多次与腾讯旗下的游戏平台客服联系沟通,并按照要求帮助其提交相关证据材料交平台审查。历时一个月,腾讯游戏平台经审核后,12月13日向欧阳某林退还了费用三千余元。12月16日中午,收到退款的欧阳某林特意来到新化派出所向民警道谢。
锦屏公安提醒:广大群众要保管好自己的手机及银行卡密码,不要轻易向他人及未成年子女透露,并控制小孩玩游戏,一旦发现小孩向游戏平台充值,及时报警或拨打腾讯客服热线求助。
值班编辑:蔚楠