谭红军先生是名闻遐迩的外科专家,为无数股骨头坏死患者解除了痛苦。但他本人,曾经一度有些苦恼和无奈。
当年他在一家医院做外科主任时,经常抱怨同科的一些医护人员服务意识跟不上,导致医患之间不时发生一些不愉快。他一再开会强调服务的重要性,可是仍然有力不从心之感。
一个偶然的机会,谭红军跟老房头谈起自己的苦恼。老房头说:治本之举,是该教诲他们如何做人。谭主任大为认同。当他得知老房头写了一本家训《心田留与子孙耕》后,执意要先看看。
想不到,几天后,谭主任给老房头打电话:“一会我派人给您送一份名单,上有我们全科人的姓名、职务、岗位、年龄,请您为我们全科每人送一本书,写上名字,再根据这个人的年龄、岗位特点,写上一句激励他的话,我要求科里每个人必读!……”
当时,我这本书是刚刚自费印了第一版,还少有人知道。一下子被需要这么多,而且被当做职工必读教材对待,这的确让我喜出望外,有点受宠若惊。
我遵嘱,写好书,没用他派人取,主动给他送过去。在外科的走廊里,谭主任指着我给大家介绍:“这就是我要求你们必读那本书的作者……”。一下子,大家投送过来尊敬、羡慕、好奇的目光,让我体验到无法言表的荣光。
半个月后,谭主任派人给我送来厚厚一叠文字稿,说是全科同志写的读后感,谭主任还嘱咐我一定逐篇作出评价,他要把读这本书的情况,纳入岗位考核,与奖金挂钩……
虽然后来有的单位一次要了几百本,做职工培训教材,但谭主任外科医护人员作为第一个把我的书纳入“医嘱”,作为必读本的,毕竟对我更有激励意义……
遗憾的是,这批读后感文稿又给他们科拿回去了,我自己没能保留下来。
欣慰的是,谭主任在自己的领域越做越好。
启示:本事固然重要,但成功的关键,是要学会做人!
(编辑:超君)