起诉上海迪士尼的大学生获2020年中消协“啄木鸟奖”

起诉上海迪士尼的大学生获2020年中消协“啄木鸟奖”

人民网北京3月15日电 今日是第38个国际消费者权益日，中国消费者协会、人民网主办，人民健康、中国消费者报社协办“2020年3·15国际消费者权益日”线上主题活动，主题为“凝聚你我力量”。活动上，中消协公布2020年“啄木鸟奖”获得者，为起诉上海迪士尼的大学生王洁莹。

中消协表示，“华东政法大学学生王洁莹，作为新一代年轻消费者的代表，不向消费侵权行为妥协，不畏经营者强势，依法依规理性维权，为广大消费者争取合法权益的行为。”

2019年，王洁莹因携带零食进入上海迪士尼乐园时被园方工作人员翻包检查，认为自身合法权益受到侵犯，向法院提起诉讼，要求认定上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效，并赔偿损失。几经周折，在王洁莹的坚持不懈，与社会各方以及舆论的持续关注和强烈要求下，上海迪士尼最终作出改变，允许游客携带自己食用的食物进入乐园，并划定专门的野餐区域，同时表示将进一步优化安检流程，尽可能降低安全检查对游客体验的影响。

此事件引起社会反响，人们认为当今社会就需要有这样的“较真儿”精神，依靠法律武器维护自身的合法权益。

中消协表示，为鼓励消费者主动行使监督权、勇于揭露行业乱象，2019年，中消协首次设立并颁发“啄木鸟奖”。2020年，中消协继续颁发这一奖项，旨在鼓励出现更多可爱的“啄木鸟”，使广大消费者能够更加积极主动地参与到建设和守护美好消费环境的工作中。

（编辑：鑫果）